よくあるお問い合わせ
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| TEL: 058-200-2500 FAX: 058-200-4359 |
| ●日・祝祭日はお休みを頂いております。 ●FAX、MAIL24時間受付中。 |
支払い方法は、銀行振込み、代金引換（佐川急便コレクト便）が可能です。
詳しくは、お支払い・配送をご覧ください。
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よくあるお問い合わせ
よくいただくご質問と、回答をまとめました。
Citto+をもっと便利にご利用いただけますよう、よくいただくご質問と、回答をまとめました。
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| 初めてのご注文で、発注方法や気になる点、ご不安な場合はお気軽にメール、又はお電話にてお問い合わせください、素材、サイズ、デザインや納期等のアドバイスをさせて頂きます。 デザインに迷われた時は、弊社製作例をご覧ください。 また、下記のボタンより「お見積もりから納品までの流れ」をご覧になって頂きますと、納品までの流れがスムーズに行えますので、是非ご覧ください。
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| 生地サンプルを無料にて郵送させて頂きます。 ご希望の方は下記のボタンよりフォームに必要事項を記入してお申し込みください。 生地についての詳しい説明はこちら
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| Citto+では通常、デザイン完成より１週間程で納品可能です。 枚数や時期により、納期が遅れる場合もございますのでその際はご了承ください。 お客様のご希望納期にできる限り対応させて頂きますので、まずはお問い合わせください。 |
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| 当店の横断幕はターポリンとポリエステルクロスを使用しております。 | ||||
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| ポリエステルクロス（トロマット）は、とても軽く、また小さくたためるので、持ち運びや収納にも便利ですので、スタジアム、チームやクラブの応援幕としてのご使用に最適です。 もし、折りじわが気になるようなら、アイロンをかけることもできます。摩擦に強く染色が剥がれる事はございませんので、洗濯も可能です。 ターポリンは、ポリエステル繊維を塩化ビニールのシートでサンドした素材です。一般的にテントで使用する生地「テント地」と言われる生地です。 ビルディングのタペストリーや、横断幕、養生シート等に主に使用されています。 生地は丈夫で長持ちするので、長期で常設する際に適しています。溶剤系インクジェットプリンターで印刷し制作します。色の発色が良いのも利点ですが、摩擦や擦れによりインクが剥がれる恐れがありますので、保存の際は折り畳まず、紙管等に巻きつけて保管します。 長期保存の際は、捨て紙等を上に被せた状態で紙管等に巻きつけて保存してください（インクが剥がれる恐れがあります）  素材に関する詳しい説明>> |
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支払い方法は以下の３通りです。
からご利用いただけます。 ①銀行振込（先払い）の場合 ◆本発注後に、ご指定の口座までお振込して頂きます。 入金の確認次第の発送となりますので、ご了承ください。 ②後払い、〆日対応でのお支払は「登録」が必要となります。 ◆ご希望の方は必ずこちらをご覧頂き、ご発注の際は、登録をお願い致します。 お支払は、製品に請求書を同封させて頂きますのでご指定の口座までお振込して頂きます。 ③代金引換 ◆商品の受け取りの際、配送員の方に代金をお渡しください。 ※１０万円を超えるお支払いの場合、お支払い金額の30％を内金としてお振込頂く場合がございますので、ご了承ください。 |
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| ターポリンの場合は、四辺にロープを入れ縫い加工を施しています。 ポリエステルクロスの場合は、四辺を三巻加工し、ロープは入れておりません。 ※ただし、ご希望があればターポリンのロープなし、ポリエステルクロスのロープ有りでも価格は変わりません。 ターポリンは屋外使用が多い為、より強く張れるようにロープを入れております。 ポリエステルクロスは屋内を含め、取り回しの良さを優先してロープは入れておりません。 ですが、三巻加工しておりますので、屋外での使用にも充分耐えうる程の丈夫さはあります。 |
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| 弊社の推奨設定としまして、ハトメは基本的に四隅と、横上下に100cm間隔に打てば、どのような場所でも設置可能ですので、取り付け箇所に悩まれたお客様はこちらをオススメいたします。 尚、ハトメを打つ箇所は、自由にご指定できますので、ご注文の際ご指定ください。 ※50cmピッチ未満でのハトメの取り付けは別途料金が発生します（1個辺り200円） |
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 当店の横断幕の製作例をご参考にしてください |
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可能です。
上記の時間帯からご指定ください（お見積りフォームよりお選び頂けます） ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間に配達ができない事もございます。 |
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簡単なデザインやロゴ作成は\3000～承っております。 |
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| 通常、画像データやお写真、データをお送りいただく際はoudanmaku@cittoplus.comまでお送りください。 当店は10MBまではメールで受信する事ができますが、それ以上の場合は 無料で利用できるデータ転送サービス「宅ふぁいる便」をご利用ください（50MBまで可能） ※５０ＭＢ以上のデータ転送は、デザイン入稿についてをご覧ください。 原稿、CD-Rデータ等を郵送する際は、下記の住所までお願いいたします。
送って頂きましたメディア等は製品出荷の際に同封して返却いたします。 |
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| プロチームやアニメキャラクター、芸能人の写真等デザインに入れられる場合は、個人で使用される範囲でしたら問題ございませんが、商用利用される場合はお客様ご自身で、球団、プロダクション等にご確認をして頂く形となります。尚、弊社では使用後トラブル等あった場合の責任は負いかねますので、どうかご了承ください。 |
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ディスプレイに表示される色と実際生地に転写される色とは、若干異なります。これは、お使いのディスプレイによる発色の差、プリンターの性質等様々な問題がございます。色目に関してこだわりのあるお客様は色見本サンプルをご購入ください。 |
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| ハトメは幕のサイズに関係なく、ハトメと次のハトメとの距離が50cm以上あれば、何個お付けしても横断幕料金に含まれます。これ以下の間隔でお付けする場合は、1個につき200円のハトメ料金が発生します。 | ||||
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製作の流れを知って頂ければ納品までスムーズに進めます。ご注文の際は是非こちらをご確認ください。
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| ターポリン、ポリエステルクロス（トロマット）以外にも生地を取り扱っております。 詳しくは下記をご覧ください。
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| ターポリンは縦横ともに120cm以上を超えるサイズは別途お見積りとなります。お問い合わせ頂くか、ご注文の際お申し付けください。 例：縦120cm×横540cm（弊社サイト内の価格表通り） 例：縦130cm×横130cm（別途お見積り） |
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| 2枚以上制作される場合は1枚辺りの単価がお安くなります。 同一デザインでの複数枚製作の場合、更にお安くなります。 製作するサイズにより値引き金額が変わりますので、まずは見積りフォームよりお申込みください。お見積りさせて頂きます。 |
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| 「ポリエステクロス」は昇華プリント、「ターポリン」では溶剤プリントで製作いたしますので、グラデーションなど多色を使用しても色数や文字数の違いでお見積り価格が変わる事はございませんのでご安心ください。「本染め」製作では、上記の製作方法とは異なり、色数やデザインに制約があり、お見積りが変わります。一度お問い合わせください。 |
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| 弊社の設定としまして「デザイン作成料とは、お客様に代行してデザインを作成する料金」としており、作成しましたＡＩデータに関しましては、お渡しすることは致しかねますのでご了承ください。 尚、JPG等、画像データに関しましては、ご希望がございましたらご支給する事が可能ですので、お問合せください。 |
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反射して光輝くホログラムを加工
店舗、一般家庭と幅広くお使いいただけます。
設置も収納も簡単！本体をひねりながら折りたたむだけ！
1枚からロールスクリーンメカも同梱で販売
両面印刷対応、仕様もご相談ください。数量で更にお得に
応援に！掲揚に！組織の象徴となる団旗製作をオリジナルで
サッカー観戦で人気です。ポールも同時購入できます。
これまでの店頭広告の概念を変える、新しい広告の形です。
Citto+は裏まで色が濃いのが特徴です。
マーチング、よさこい等、多数の製作実績がございます。
会場観戦の応援にオススメです。
横断幕関連商品
反射して光輝くホログラムを加工
店舗、一般家庭と幅広くお使いいただけます。
設置も収納も簡単！本体をひねりながら折りたたむだけ！
1枚からロールスクリーンメカも同梱で販売
両面印刷対応、仕様もご相談ください。数量で更にお得に
応援に！掲揚に！組織の象徴となる団旗製作をオリジナルで
サッカー観戦で人気です。ポールも同時購入できます。
これまでの店頭広告の概念を変える、新しい広告の形です。
Citto+は裏まで色が濃いのが特徴です。
マーチング、よさこい等、多数の製作実績がございます。
会場観戦の応援にオススメです。
